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Marque : QENOA Les soins au naturel

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18 Rue Léon Beridot
ZAC Champfeuillet
38500 Voiron
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Email : contact@qenoa.fr
Siren : 304577661
N° de Tva Intracommunautaire : FR76304577661

Conception, Réalisation :

Axome - 30 Rue Agricol Perdiguier - 42100 Saint-Étienne
axome.com
Tel : 04 77 81 38 13
Email : hello@axome.com

Hébergement :
La Gestion, la Maintenance et le Suivi de l'hébergement est réalisé par la société Axome.
Adresse : 30 Rue Agricol Perdiguier - 42100 Saint-Étienne - France,
Site : axome.com

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Conditions : nos tarifs s'entendent pour livraison faite en un seul lieu, une seule facture, et un seul règlement et sous conditionnement habituel.

Expédition : l'acheteur est tenu, sous sa responsabilité, de faire toutes réserves légales vis-à-vis du transporteur en cas de perte ou d'avarie. Il lui appartient, en cas d’avarie des marchandises livrées ou de manquants, d’effectuer toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur à réception de la marchandise (réserve sur le bordereau du transporteur indiquant que le colis est endommagé ou ouvert, et qu'il manque de la marchandise ou qu'elle est abîmée ou que la prestation de déballage et installation commandée n'a pas été effectuée). Une confirmation par lettre recommandée avec AR dans les 3 jours de la réception doit être adressée au transporteur, conformément à l’article l. 133-3 du code de commerce, et une copie doit être adressée simultanément à notre société. A défaut, tout produit sera considéré accepté par le client. Toutes nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire même lorsqu'elles sont expédiées en port payé.

Réclamations : aucune réclamation ne sera admise passés 5 jours à dater de la réception de la marchandise par l'acheteur par lettre recommandée avec accusé de réception.

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Incidents de paiement : en cas de non-paiement pour une cause quelconque de l'une de nos factures, nous sommes en droit de suspendre toute livraison ou d'en exiger le paiement avant l'expédition.

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Délais de livraison : ils sont donnés à titre indicatif. Aucun retard ne peut donner ouverture contre nous à une demande de dommages et intérêts.

Garantie : nous garantissons l’acheteur contre tout défaut ou vice caché. Les articles reconnus défectueux seront réparés ou remplacés gratuitement. Aucun retour de marchandises ne peut être effectué sans notre autorisation préalable et autrement qu'en port payé remboursable.

Clause attributive de compétence: Le présent contrat est régi exclusivement par le droit français. En cas de litige, l'acheteur reconnaît que les seules tribunaux compétents, quelle que soit la nature du litige, sont les tribunaux du Siège Social de notre société.

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